Dostawy i płatności

1. Konto Klienta - dlaczego warto mieć konto w BBQ.PL?

Zakupy bez stresu

• Możesz oczywiście zamawiać bez logowania, ale... po co się ograniczać? 
• Z kontem śledzenie przesyłki to pestka! Zawsze wiesz, gdzie wędruje Twoja upragniona porcja premium mięsa. 
• Kolejne zakupy? Błyskawica! Twoje dane są bezpieczne i gotowe do użycia. Zero zbędnego klikania! 
• Aby wskoczyć do grona naszych stałych bywalców, kliknij w REJESTRACJA! 

Twoje osobiste centrum zarządzania stekowym wszechświatem

Historia zamówień: Wszystkie Twoje dotychczasowe zamówienia w jednym miejscu. Możesz wracać do swoich ulubionych wyborów! 

Ulubione produkty: Zaznaczaj te kąski, które rozpalają Twoje kubki smakowe najbardziej. Szybki dostęp do Twojego prywatnego rankingu steków! 

Stekopedia na wyciągnięcie ręki: Twoje ulubione przepisy z naszego bloga zawsze pod ręką. Inspiruj się i grilluj jak szef! 

Specjalne rabaty tylko dla Ciebie: Indywidualne kody rabatowe czekają na Ciebie w panelu! Korzystaj i ciesz się jeszcze lepszymi cenami na najlepsze mięso! 

Zarządzanie kartami podarunkowymi:

• Podgląd zamówionych kart
• Wysyłka z personalizacją

Generowanie kodów rabatowych z punktów zebranych w programie lojalnościowym:

• Za każdy zakup po zalogowaniu zgarniasz punkty! Im więcej zamawiasz, tym więcej zyskujesz! 
• Płać punktami przy kolejnych zamówieniach! Twoja pasja do steków właśnie stała się jeszcze bardziej opłacalna! 

Nie czekaj! Załóż swoje konto już teraz i dołącz do elitarnego grona miłośników najwyższej jakości mięsa w BBQ.PL! To Twój bilet do stekowej nirwany! 

2. Wysyłka i termin dostawy - jak dostarczamy Twoje ulubione steki?

Wybierz produkty, wybierz kuriera i datę dostawy, złóż zamówienie a my zajmiemy się resztą :)! 

W BBQ.PL wiemy, jak cenny jest dla Ciebie każdy kęs ręcznie selekcjonowanego mięsa. Dlatego kwestię dostawy traktujemy z najwyższą powagą. Współpracujemy tylko z zaufanymi przewoźnikami, którzy gwarantują, że Twoje zamówienie dotrze na czas i w idealnych warunkach!

Jakie są najważniejsze parametry realizacji zamówienia?

1. Dostarczymy pod każdy adres

• Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, stosując optymalne rozwiązania logistyczne dla Twojej lokalizacji.
• Sprawdź dostępne opcje dostawy (ulubionego kuriera) dostarczającego pod Twój adres! Wystarczy, że w koszyku podasz swój kod pocztowy. System sam podpowie najlepsze rozwiązania. 

2. Gwarancja świeżości i bezpieczeństwa

• Każda przesyłka jest przygotowywana z najwyższą starannością, z zachowaniem wszystkich norm bezpieczeństwa żywności.
• Masz pewność, że produkty chłodzone dotrą do Ciebie schłodzone, a mrożone - zamrożone. Bez kompromisów! 

3. Ekspresowa dostawa

• Dzięki usłudze ekspresowej dostawy, Twoje zamówienie dotrze do Ciebie następnego dnia roboczego po wysłaniu (do 24h od nadania).
• Czekanie na ulubiony stek to już przeszłość! 

4. Bądź na bieżąco z DPD i DPD Food

• Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer listu przewozowego na swój adres e-mail, abyś mógł śledzić jej drogę. 
• W dniu dostawy otrzymasz również kontakt do kuriera, co ułatwi Ci ewentualne ustalenia. 

5. Ty decydujesz o terminie!

• Zamówienia przyjmujemy przez cały tydzień.
• Sam wybierasz dogodny termin dostawy w kalendarzu, który znajdziesz w koszyku. Chcemy, żebyś odebrał swoje mięso wtedy, kiedy Ci to najbardziej pasuje! 

Jakie są dostępne opcje kurierów i sposoby zabezpieczenia termicznego przesyłki?

DPD Classic:

• Zabezpieczenie chłodnicze na 72h transportu!
• Dostępny w całej Polsce. Bez wyjątków! 
• Bezpieczne opakowanie: Produkty chłodzone zabezpieczamy styroboxem i wkładami chłodzącymi, a mrożone - styroboxem i suchym lodem. Temperatura utrzymana przez całą podróż tak by produkty chłodzone dotarły schłodzone, a mrożone - zamrożone kiedy znajdą się w Twoich rękach!
• Dostawy realizowane są w dni robocze, w godzinach dziennych.

DPD Food:

• Zabezpieczenie chłodnicze na 72h transportu!
• Dostępny w dużych aglomeracjach miejskich. 
• Profesjonalne zabezpieczenie: Produkty pakujemy w karton lub torbę termiczną z wkładami chłodzącymi, a mrożone dodatkowo zabezpieczmy suchym lodem.
• Transport w kontrolowanej temperaturze przez cały czas w chłodni.
• Dostawy w dni robocze, w godzinach dziennych.

Goodspeed - Nocny Kurier:

• Zabezpieczenie chłodnicze na 72h transportu!
• Dostępny w około 6000 miejscowościach w Polsce. 
• Komfortowa dostawa: Podobnie jak cateringi dietetyczne, dostarczamy prosto pod Twoje drzwi w nocy! 
• Solidne zabezpieczenie: Karton lub torba termiczna z wkładami chłodzącymi, a dla mrożonek - suchy lód. Transport w kontrolowanej temperaturze w chłodni. 

Ważna informacja:

• Czasami zdarzają się nieprzewidziane opóźnienia ze strony kurierów. To rzadkie, ale może się zdarzyć. Na takie przypadki jesteśmy przygotowani dodatkowo zabezpieczając każdą przesyłkę. Towar nawet opóźnioną paczką przyjdzie w idealnym stanie!
• Monitorujemy każdą przesyłkę i w razie problemów będziemy Cię informować na bieżąco! Jesteśmy tu dla Ciebie! 

3. Metody płatności - zapłać szybko i wygodnie za najlepsze mięsa w Polsce :)

Wybierz wygodną dla Ciebie metodę płatności spośród następujących opcji:

• płatność BLIK
• płatność kartą płatniczą;
• płatność szybkim przelewem bankowym;
• płatność elektroniczna PayU;
• przelew elektroniczny tradycyjny.

W przypadku płatności kartą kredytową wprowadź wszystkie istotne dane. Płacąc kartą Mastercard lub VISA, przygotuj swój kod bezpieczeństwa.

4. Potwierdzenie zamówienia na Twoim mailu

Przed ostateczną wysyłką zamówienia sprawdź ponownie wszystkie szczegóły. Po wysyłce otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, który chętnie udzieli Ci wszystkich informacji o zamówieniu. BOK działa w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku.

Życzymy Smacznego!